Info Spedizioni

Modalità, tempi e spese di spedizione

 

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. Le spese di spedizione comprendono l’imballo ed il trasporto e sono calcolate in funzione del peso e del volume.

Le consegne per le isole maggiori ed alcune zone "disagiate" (lista a discrezione del corriere) prevedono un supplemento di spesa che verrà calcolato A PARTE  per ogni singola spedizione e comunicate al cliente via e-mail e/o telefono.

I tempi MASSIMI di consegna sono di 24/48 ore per l’Italia peninsulare e di 48/72 ore per le isole maggiori e si intendono dal momento dell’avvenuto pagamento dell’acquisto e/o dalla comunicazione di avvenuta spedizione in caso di contrassegno.

Si effettuano spedizioni anche nei paesi della Comunità Europea, per i quali sono previsti costi di spedizione diversi a seconda della destinazione.

Il corriere consegna la merce dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.00.

Laddove il Cliente volesse ricevere la merce ad un orario prestabilito, deve comunicarlo nelle note a piè d’ordine o via e-mail al momento dell’acquisto della merce. Eventuali spese aggiuntive per il servizio opzionale richiesto sono a Suo carico.

In caso di irreperibilità del destinatario per inesatta formulazione dell’indirizzo se il Cliente ha lasciato un recapito telefonico, è prevista un telefonata da parte del corriere (non obbligatoria).

In caso di assoluta irreperibilità del destinatario per inesatta formulazione dei dati o per assenza dello stesso, gli eventuali oneri di giacenza presso i magazzini del corriere sono a carico del Cliente.

 

Consegna della merce

 

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente deve controllare:

a)      che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto del corriere;

b)      che l'imballo sia integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).

La merce non assicurata viaggia a rischio e pericolo del destinatario.

Non siamo responsabili di eventuali danni, furto o smarrimento della merce non assicurata.

 

 Accettazione “CON RISERVA”

 

Non siamo responsabili di eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti dal danneggiamento degli imballaggi a seguito del trasporto. Prima di accettare la merce, il Cliente deve verificare che la stessa non sia stata manomessa, che il materiale sia stato ben imballato con apposito nastro adesivo personalizzato ed il numero dei colli.

Nel caso in cui l’imballo sia stato danneggiato e trattasi di danno evidente (es. cartone bagnato o sfondato, mancanza di colli, colli schiacciati), il Cliente deve apporre la firma ‘ACCETTATO CON RISERVA’, descrivendone il motivo.

Laddove il corriere non dovesse acconsentire all’apposizione della firma con la nota "accettazione con riserva", il Cliente deve rifiutare la merce.

Eventuali danni vanno segnalati a mezzo e-mail  con annesse foto e dati identificativi della merce ENTRO 3 GIORNI DALLA CONSEGNA DELLA SPEDIZIONE.

In caso di danni evidenti e non contestati, il Cliente non potrà effettuare alcun reclamo.

In caso di rifiuto illegittimo della merce, ci si riserva la facoltà di applicare un’indennità pari alle spese di trasporto ed imballaggio per ogni spedizione consegnata in Italia ed all’estero.